Overfladiske, hjernedøde og selvsentrerte?
Rosabloggerne beskriver som overfladiske, hjernedøde og selvsentrerte. Ved første øyekast synes kanskje ikke rosabloggerne heller å være annet enn ekshibisjonistiske tenåringsjenter som skriver trivielle oppdateringer om eget hverdagsliv, klær, sminke og mote?

Men bruker du litt mer tid hos rosabloggere oppdager du unge jenter med et genuint engasjement og stor seriøsitet i forhold til bloggingen og alt den inkluderer. For ved å flytte private dagboksnotater og refleksjoner omkring eget liv og identitet ut i bloggosfæren og offentligheten har de mest populære rosabloggerne blitt forbilder for titusener av andre jenter. Samtidig gjør kommentarene mellom leser og skribent bloggen til en unik møteplass for å bygge og pleie sosiale nettverk. Og rollen som forbilde og samtalepartner tar rosabloggerne mer seriøst enn de fleste andre bloggere!

Genuin omtanke
Jeg har både gjennom jobben min som kommunikasjonsrådgiver og privat som bloggeren Mammadamen opplevd rosabloggerne og andre bloggere ”på nært hold”. Og for meg fremstår rosabloggerne som de fremste representanter for det mest positive, og også grunnleggende, ved sosiale medier: Deling, interaksjon, fordomsfri åpenhet og dialog. Og de kan her definitivt lære ett og annet til andre i bloggosfæren.

Jeg er imponert over den omtanken mange rosabloggere har for leserne og tilhengerne sine, forpliktelsen de føler i forhold til å oppdatere dem, hvor seriøse de er i håndteringen av spørsmålene de får og rådene de gir. Og ikke minst hvor dyktige disse jentene er i å orientere seg og lære og ta i bruke nye digitale medier på egen hånd.

Allikevel, rosabloggerne får lite anerkjennelse for dette av andre bloggere. Dog for de mye oppmerksomhet! Til og med politiske og såkalte seriøse bloggere, og samfunnsdebatanter, som Liberaleren tar seg tid til å skrive innlegg hvor han latterligjør deres “harde virkelighet” og stiller spørsmål ved deres livsrett. Jeg undrer på hvorfor.

Nytt og unikt
At unge jenter personlig lærer mye gjennom å blogge, og å ytre seg i offentligheten, håndtere kritikk og balansere mellom identifikasjon og det private, er det vel ingen tvil om. Positivt er det også at rosabloggerne får andre unge til å lese, til å bruke nettet til noe mer enn å laste ned musikk og spille spill og til å lære å delta i den offentlig sfæren.

Men Mia Lövheim, sosiolog og post.doc ved Institutt for medier og kommunikasjon ved Universitetet i Oslo, påpeker i artikkelen Bloggpinsessene kommer at jenters dominans over bloggmediet også representerer noe helt nytt og unikt. Hun sier at unge jenter er en gruppe som til nå har hatt liten plass i offentlige publikasjoner. Deres refleksjoner rundt eget liv og identitet har vært henvist til private dagbøker.  Jentebloggene kan fortelle oss noe viktig om sosiale og kulturelle sammenhenger i vår samtid, ikke minst om unge kvinners utfordringer.

Jeg vil tro rosabloggere definitivt også kan fortelle en hel del om ungdoms bruk av digitale medier, og legge til rette for interessante scenarier og forskning. Derfor spør jeg: Hvorfor er rosa kleint?

Lindex bruker forøvrig Facebook-siden aktivt i kommunikasjonen med kunder, og motebloggere. Og det er spennende å oppleve hvordan sosiale medier som Facebook har endret motebransjen, spesielt motekolleksjonenes tilgjengelighet. For Lindex er fansiden en svært god kanal å bygge relasjoner til målgruppen, og kommunisere nye kolleksjoner, tilbud og kampanjer kostnadseffektivt, kjapt og direkte. Førlanseringen av Affordable Luxury er et godt eksempel! Tidligere ville ikke Lindex’ kunder fått se kolleksjonen før motemagasinene var trykket. I dag kan kundene faktisk se kolleksjonen kun et par timer etter moteredaktørene!

Facebook er en effektiv kanal for å nå mange i målgruppa samtidig, og skape oppmerksomhet. På en Facebook-side kan du laste opp videoer og bilder, og publisere dem med tekstbudskap og meldinger direkte i nyhetsstrømmen til tilhengerne dine. Du har også mulighet til å legge til funksjonalitet som poll, diskusjoner, omtaler og mer som gjør det enkelt å skape dialog og buzz omkring dine produkter og tjenester. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du og din organisasjon kan bruke Facebook i kommunikasjonsmiksen, kontakt oss gjerne! For eksempel karianne.gamkinn@nucleus.no

Her er lenker til motebloggerne: Ulrikke Lund, Rock’n Roll Ballerina og HotBlog

PST har vært en av de offentlig institusjonene som har vært flinkest til å ta i bruk de nye dialogbaserte mediene. De var blant de første offentlige institusjonene jeg fulgte på Twitter. De har egen Facebook-side. På mandag denne uken la de frem rapporten om rikets sikkerhet – en godt regissert fremleggelse som ga mer konkrete opplysninger enn noen sinne. I denne forbindelse har de også lansert nettstedet pst0910.no. Her har de publisert en rekke egne informasjonsfilmer om trusselbildet. Dette må de da være blant de første sikkerhetstjenester i verden som gjør, eller?

Uansett – med denne åpenhetslinjen oppnår PST både å være en agendasetter og samfunnsdebattant. Det gjør at jeg lærer noe om Norges sikkerhetssituasjon, at jeg kan mene noe om den som ikke bare er basert på personlig synsing, men som samtidig bygger på premisser jeg har fått fra PST. Veldig smart.

Selv om PST ikke forteller alt, ei heller er like konkret på alt (f.eks hvilke 19 land som har spioner i Norge), så er de åpne så det holder for meg.

PS! Dette blogginnlegget er ment som en kommentar til hvordan PST kommuniserer – ikke til de vurderingene PST kommuniserer. De får stå for PSTs egen regning.

Med bloggen Concerto Grosso, Facebook-siden Concerto Grosso og via YouTube-kanalen OsloPhil er et av Europas ledende symfoniorkestre i gang i sosiale medier. Via disse kanalene startet de forrige uke å formidle informasjon fra ”behind the scene” om ungdomsforestillingen Romeo og Julie anno 2010. Det er mye mystikk og hemmelighold omkring akkurat denne forestillingen. Handlingen blir i stor grad skapt av artistene selv, under veiledning av regissør Cliff A. Moustache. Gjennom å vise tilblivelsen av forestillingen og åpne for spørsmål og dialog skal forventninger bygges og unge sinn åpnes for Oslo Filharmoniens tilbud. Blogg og Facebook gir jo unike muligheter for nettopp dette.

Det eksisterer over 2,2 millioner norske Facebook-profiler i dette landet, og 94% av all ungdom mellom 16 og 24 år er på Facebook ukentlig. ”Face” var derfor, naturlig nok, et naturlig sosialt medievalg for Filharmonien. Conserto Grosso-bloggen skal fungere som kjerneaktivitet og landingsside i satsningen. Bloggen vil inneholde videoer fra øvelsene, tekstinnlegg, bildegallerier og mer. Facebook-siden skal i første omgang være en forlenget arm og kanal ut mot målgruppen.

Oslo Filharmonien planlegger å satse ytterligere på bruk av sosiale medier. Tilgjengeligheten av kulturopplevelser er massiv, og folk flest plukker og mikser. Før var kulturkonsumentene i større grad trofaste og lojale mot en genre. I dag er det rockekonsert en dag, Operaen den neste, og Filharmonien uka etter. For Filharmonien betyr det at målgruppens omfang har økt, men kravet til synlighet for å nå ut til potensielle publikummere, og lojalitetsbyggende dialog for å beholde dem har også økt. Jeg har derfor stor tiltro til at sosiale medier kan bli velfungerende kommunikasjonskanaler for Oslo Filharmonien. Er du enig? Hva tenker du?

Et inspirerende eksempel på hvordan You Tube kan benyttes som profesjonell kommunikasjonskanal er EU Tube. Siden EU opprettet sin You Tube profil for 1,5 år siden har kanalen fått 7.500 abonnenter, vist video 13,3 millioner ganger, mottatt 7.000 kommentarer til filmene og 20.000 generelle kommentarer.

EU Tube er verdt et besøk! Og fortell gjerne hva du synes og tenker!

*Kilde: Com Score

Felles omdømmebygging
Å presentere seg fordelaktig er viktig både for store konsern, for offentlige personer som politikere, popstjerner og næringslivsledere og for privatpersoner som meg – virtuelt i sosiale medier og in real life. Samtidig handler sosiale medier om deltakelse, interaksjon og engasjement. I sosiale mediekanaler har næringslivet derfor alle muligheter til å la målgruppen delta i sitt samfunnsprogram på en måte som ikke bare bygger bedriftens omdømme, men som også gir deltakerne mulighet til å bygge sitt omdømme.

Miks av tradisjonelle og nye kanaler
I Nucleus arbeider vi akkurat nå med Electrolux og deres sosiale initiativ Thinking of you. Hvert år deler bedriften ut Thinking of you-prisen til en humanitær aktør. I år ønsket Electrolux å inkludere bedriftens målgruppe i nominering og kåring av Thinking of you-kandidatene.

I tillegg til å kommunisere Thinking of you med bruk av PR i tradisjonelle kanaler, har vi derfor planlagt og gjennomført flere aktiviteter i sosiale mediekanaler som Facebook, Twitter og mot bloggere. Bloggere er invitert til å nominere og stemme frem aktuelle Thinking of you-kandidater. Og i tillegg oppfordres bloggerne til å skape positiv oppmerksomhet omkring sin kandidat via sosiale mediekanaler. Facebook-siden Thinking of you 2009 fungerer som landingsside for alle aktivitetene, og bidrar slik til ekstra spredning av kampanjebudskapet via Facebooks nyhetsfeed.

Et suksesskriterie?
Flere og flere norske bedrifter benytter, mer eller mindre vellykket, sosiale medier i kommunikasjonen av sine budskap. For Electrolux gir de sosiale medieaktivitetene mulighet til både omfattende og tett kontakt med målgruppen og omdømmebygging. Men for at Thinking of you-kampanjen skal lykkes, må målgruppen engasjere seg og delta. Interaksjon er grunnleggende i den sosiale medieverdenen der budskapet spres via jungeltelgrafen. Kan kommunikasjon av sosialt initiativ være et annet mulig suksesskriterie for suksess i sosiale medier?

Eksempler på vellykket kommunikasjon av sosiale initiativ i sosiale medier:
Bonos Join Red
Vattenfall (Uppdrag barn)

Hvis du har spørsmål vedrørende sosiale medier eller artikkelen, kontakt artikkelforfatteren:
Kommunikasjonsrådgiver Karianne Gamkinn.